Furssa

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 01/01/2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive il modo in cui Sinergia Ventures LTD. e le sue controllate e affiliate («Furssa», «noi», «ci» e/o «nostro») trattano i dati personali raccolti online (attraverso i nostri siti web) e offline (attraverso i canali di assistenza clienti, i nostri punti vendita e le attività promozionali in presenza). Chiamiamo tutto questo, nel suo insieme, i «Servizi». Questa Informativa spiega quali categorie di dati personali raccogliamo e trattiamo, come possiamo utilizzarli e condividerli e quali scelte hai a disposizione riguardo al modo in cui gestiamo i tuoi dati personali.

Indice

  1. Quali informazioni raccogliamo e perché le raccogliamo
  2. Chi può avere accesso alle tue informazioni
  3. Servizi di pubblicità e analisi forniti da terzi
  4. I tuoi diritti e le tue scelte
  5. Sicurezza delle informazioni
  6. Trasferimenti di dati
  7. Residenti europei
  8. Diritti sulla privacy in California
  9. Collegamenti ad altri siti e contenuti di terzi
  10. Conservazione dei dati
  11. Modifiche alla presente Informativa
  12. Come contattare Furssa

1. Quali informazioni raccogliamo e perché le raccogliamo

Le informazioni che raccogliamo

Raccogliamo i tuoi dati personali quando ce li fornisci direttamente e attraverso il tuo utilizzo del Sito. Queste informazioni possono comprendere:

  • le informazioni che ci fornisci quando usi il nostro Sito (per esempio nome, recapiti, genere, recensioni dei prodotti e qualsiasi informazione che aggiungi al profilo del tuo account);

  • le informazioni relative alle transazioni e alla fatturazione, se effettui acquisti presso di noi o tramite il nostro Sito (per esempio i dati della carta di credito o di debito e le informazioni di consegna);

  • la registrazione delle tue interazioni con noi (per esempio se contatti il servizio clienti o interagisci con noi sui social media);

  • le informazioni che ci fornisci quando partecipi a un concorso o a un sondaggio;

  • le informazioni raccolte automaticamente tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento (per esempio quali pagine hai visitato e se hai cliccato su un link contenuto in una delle nostre email). Possiamo raccogliere anche informazioni sul dispositivo che usi per accedere al Sito;

  • altre informazioni necessarie a fornire il Sito: per esempio, se ci dai il tuo consenso, possiamo accedere alla tua posizione.

Se acquisti anche in uno dei nostri negozi, possiamo combinare le informazioni che ci fornisci in negozio (per esempio quando fai un acquisto o ti iscrivi alla nostra mailing list allo sportello) con le informazioni sopra elencate.

Le informazioni che raccogliamo con strumenti automatici

Quando visiti i nostri siti, interagisci con le nostre comunicazioni o entri nei nostri negozi, raccogliamo automaticamente alcune informazioni. Per farlo possiamo utilizzare cookie, web beacon e tecnologie simili. Un «cookie» è un file di testo che i siti web inviano al computer o a un altro dispositivo connesso a internet del visitatore, per identificarne in modo univoco il browser oppure per memorizzare informazioni o impostazioni nel browser stesso. Un «web beacon», noto anche come pixel tag o clear GIF, serve invece a rimandare informazioni a un server web. Possiamo inoltre raccogliere informazioni sulle tue attività online nel tempo e su siti di terzi. Le informazioni raccolte automaticamente possono comprendere:

  • gli URL che indirizzano i visitatori ai nostri siti;

  • i termini di ricerca usati per raggiungere i nostri siti;

  • i dettagli sulle email che inviamo, come aperture, clic e cancellazioni dall'iscrizione;

  • i dettagli sui dispositivi usati per accedere ai nostri siti (per esempio indirizzo IP, informazioni sul browser, sul dispositivo e sul sistema operativo);

  • i dettagli sulla tua interazione con i nostri siti (per esempio data, ora, durata della visita, pagine consultate, attività di provenienza e quali email hai aperto);

  • le informazioni sull'attività nei nostri negozi, per esempio tramite telecamere a circuito chiuso per la sicurezza o geofencing per rilevare l'affluenza; e

  • le informazioni di utilizzo (per esempio il numero e la frequenza dei visitatori dei nostri siti).

Possiamo associare queste informazioni al tuo account Furssa, se ne hai uno, al dispositivo che usi per collegarti ai Servizi oppure agli account email o social con cui interagisci con Furssa.

Per saperne di più su come usiamo i cookie, consulta la nostra informativa sui cookie.

Come utilizziamo le tue informazioni

A seconda di come usi il Sito, di come interagisci con noi e delle autorizzazioni che ci concedi, utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • evadere il tuo ordine e gestire il tuo account online;

  • gestire e rispondere a domande o reclami rivolti al servizio clienti;

  • personalizzare il Sito e mostrarti i contenuti che riteniamo più interessanti per te, in base ai dati del tuo account, alla tua cronologia di acquisti e alla tua navigazione;

  • migliorare e mantenere il Sito e monitorarne l'utilizzo;

  • svolgere ricerche di mercato: per esempio possiamo contattarti per un parere sui nostri prodotti;

  • inviarti messaggi di marketing e mostrarti pubblicità mirata, quando abbiamo il tuo consenso o siamo comunque autorizzati a farlo;

  • garantire la sicurezza, indagare su eventuali frodi e, se necessario, tutelare noi stessi e terzi;

  • adempiere ai nostri obblighi di legge e regolamentari.

Il trattamento dei tuoi dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche previste dalla normativa in materia di protezione dei dati:

  • il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con te o all'adozione di misure precontrattuali (per esempio, quando effettui un acquisto, usiamo i tuoi dati personali per elaborare il pagamento ed evadere l'ordine);

  • abbiamo ottenuto il tuo consenso (per esempio quando ci contatti con una richiesta, quando aggiungi informazioni facoltative al profilo del tuo account o quando acconsenti a ricevere comunicazioni di marketing);

  • il trattamento risponde al nostro legittimo interesse di operatore di e-commerce a mantenere e promuovere i nostri servizi. Cerchiamo costantemente di conoscere meglio i nostri clienti per offrire i prodotti migliori e la migliore esperienza di acquisto. Usiamo le informazioni che ti riguardano per adattare la tua visione del Sito e renderla più interessante e pertinente rispetto ai prodotti e alle offerte proposti.

2. Chi può avere accesso alle tue informazioni

Fornitori di servizi terzi: possiamo avvalerci di fornitori terzi che agiscono per conto di Furssa per eseguire alcuni dei servizi sopra descritti. Condividiamo per esempio determinate informazioni con fornitori che ci assistono nell'elaborazione delle carte di credito e dei pagamenti, nell'hosting, nella gestione e manutenzione dei dati, nell'invio delle email, nelle ricerche e analisi, nella pubblicità, nelle statistiche o nella gestione di specifici servizi e funzionalità. Se necessario, possiamo condividere informazioni che ti riguardano anche con i nostri consulenti professionali, tra cui commercialisti, revisori, avvocati, assicuratori e banche. Questi fornitori possono cambiare nel tempo, ma ci rivolgiamo sempre a partner affidabili ai quali chiediamo di adottare misure di sicurezza adeguate a proteggere i tuoi dati personali in linea con le nostre politiche. Consentiamo loro di trattare i tuoi dati personali solo per finalità determinate e, ove pertinente, secondo le nostre istruzioni, le disposizioni della presente Informativa e la legge applicabile.

3. Servizi di pubblicità e analisi forniti da terzi

Possiamo consentire a terzi di fornire servizi di analisi e di veicolare annunci pubblicitari per nostro conto su internet e nelle applicazioni mobili. Tali soggetti possono usare cookie, web beacon e altre tecnologie per raccogliere informazioni sul tuo utilizzo dei Servizi e di altri siti e applicazioni, tra cui indirizzo IP, ID del dispositivo, browser, informazioni sulla rete mobile, pagine visualizzate, tempo trascorso sulle pagine o nelle app, link cliccati e informazioni sulle conversioni. Queste informazioni possono essere usate da Furssa e da terzi, tra l'altro, per analizzare e monitorare i dati, valutare la popolarità dei contenuti, veicolare pubblicità e contenuti mirati ai tuoi interessi sui nostri Servizi e su altri siti e comprendere meglio la tua attività online. Per maggiori informazioni sulla pubblicità basata sugli interessi, o per opporti all'uso delle informazioni sulla tua navigazione a fini di pubblicità comportamentale, visita www.aboutads.info/choices. Gli utenti europei possono opporsi alla pubblicità mirata tramite la European Interactive Digital Advertising Alliance.

Possiamo inoltre collaborare con terzi per mostrarti annunci nell'ambito di campagne personalizzate su piattaforme esterne (come Facebook o Google). Nell'ambito di queste campagne, noi o le piattaforme terze possiamo convertire informazioni che ti riguardano, come il tuo indirizzo email, in un valore univoco associabile a un account utente su tali piattaforme: questo ci permette di conoscere i tuoi interessi e di proporti pubblicità su misura. Le piattaforme terze possono a loro volta offrirti la possibilità di scegliere se vedere o meno annunci personalizzati di questo tipo.

4. I tuoi diritti e le tue scelte

Gestire o disattivare il tuo account Furssa

Puoi consultare, aggiornare o modificare in qualsiasi momento i dati del tuo account, compresi profilo, recapiti, dati di pagamento e di spedizione, accedendo al tuo account Furssa. Puoi anche disattivare il tuo account Furssa scrivendo a privacy@furssa.com.

Rinunciare alle email di marketing

Puoi cancellare l'iscrizione alle nostre email promozionali in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nelle email stesse. Se rinunci a queste comunicazioni, tieni presente che potremmo continuare a inviarti email non promozionali, come le conferme d'ordine o gli avvisi di modifica delle nostre condizioni legali.

Limitare i cookie

La maggior parte dei browser è impostata per accettare i cookie in modo predefinito. Di norma puoi configurare il tuo browser affinché rimuova o rifiuti i cookie. Tieni presente che, se scegli di rimuoverli o rifiutarli, alcune funzionalità dei nostri siti potrebbero non essere più disponibili o non funzionare correttamente.

Minori

I nostri Servizi non sono destinati ai minori. Se hai motivo di ritenere che un minore ci abbia fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci.

5. Sicurezza delle informazioni

Lavoriamo con impegno per proteggere i tuoi dati. Adottiamo una combinazione di misure tecniche, organizzative e fisiche per garantirne la sicurezza, tra cui l'uso del protocollo Transport Layer Security («TLS») per cifrare gran parte dei nostri Servizi. Nessun metodo di trasmissione o conservazione dei dati è però totalmente sicuro. Se hai una preoccupazione legata alla sicurezza, contattaci.

6. Trasferimenti di dati

Furssa ha sede nel Regno Unito e può condividere dati personali con fornitori di servizi e altri soggetti situati al di fuori del suo paese di residenza. Possiamo quindi trasferire i suoi dati personali verso giurisdizioni che potrebbero non offrire un livello di protezione equivalente a quello del suo paese, oppure conservarli o consultarli in tali giurisdizioni. Adottiamo misure affinché i suoi dati ricevano un livello di protezione adeguato ovunque li trattiamo.

Quando trasferiamo dati personali al di fuori del Regno Unito, dello Spazio economico europeo o della Svizzera, ci basiamo su un meccanismo di trasferimento valido. A seconda della destinazione si tratta di una decisione di adeguatezza dell'autorità competente, delle clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea oppure, per i trasferimenti dal Regno Unito, dell'International Data Transfer Agreement del Regno Unito o dell'addendum britannico alle clausole contrattuali tipo. Ove necessario, svolgiamo una valutazione del rischio del trasferimento e applichiamo garanzie aggiuntive.

Per domande sulle garanzie applicate a un determinato trasferimento, o per richiedere una copia delle clausole pertinenti, la invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contattare Furssa qui sotto.

7. Residenti europei

Richieste dell'interessato

Se risiedi in Europa, hai il diritto di accedere ai dati personali che deteniamo sul tuo conto e di chiederne la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione. Puoi inoltre avere il diritto di opporti a determinati trattamenti o di chiederne la limitazione. Per esercitare uno di questi diritti puoi inviarci una richiesta da qui. Se hai un account Furssa, puoi anche consultare, aggiornare ed eliminare alcuni dati personali accedendo al tuo account.

Base giuridica del trattamento

Se risiedi in Europa, trattiamo i tuoi dati personali quando:

  • ci servono per adempiere agli obblighi previsti dal contratto con te (per esempio per elaborare i pagamenti e fornirti i prodotti Furssa che hai ordinato);

  • abbiamo un legittimo interesse a trattarli: per esempio possiamo trattare i tuoi dati personali per attività di performance marketing, per svolgere analisi dei dati e per fornire, proteggere e migliorare i nostri Servizi;

  • è necessario per adempiere a un obbligo di legge al quale siamo soggetti;

  • è necessario per tutelare i tuoi interessi vitali o quelli di altre persone;

  • ci hai dato il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

Richieste dell'interessato

Se risiedi in Europa, hai il diritto di accedere ai dati personali che deteniamo sul tuo conto e di chiederne la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione. Puoi inoltre avere il diritto di opporti a determinati trattamenti o di chiederne la limitazione. Per esercitare uno di questi diritti puoi inviare una richiesta via email a privacy@furssa.com. Se hai un account Furssa, puoi anche consultare, aggiornare ed eliminare alcuni dati personali accedendo al tuo account.

Domande o reclami

Se risiedi in Europa e hai una preoccupazione sul modo in cui trattiamo i dati personali che non riusciamo a risolvere, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo del Paese in cui vivi. Per i recapiti dell'autorità garante competente consulta http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

8. Diritti sulla privacy in California

Il California Consumer Privacy Act, o «CCPA» (Cal. Civ. Code § 1798.100 e seguenti), e la legge Shine the Light (Cal. Civ. Code § 1798.83) riconoscono ai consumatori residenti in California determinati diritti sui propri dati personali. Se risiedi in California, questa sezione ti riguarda.

California Consumer Privacy Act

Il CCPA ci impone di indicare le seguenti informazioni sulla raccolta, l'uso e la comunicazione dei dati personali. Nei 12 mesi precedenti abbiamo raccolto le seguenti categorie di dati personali: identificativi; informazioni commerciali; informazioni demografiche (alcune informazioni demografiche possono essere considerate caratteristiche di categorie protette dalla legge statale o federale); attività su internet o su reti elettroniche; dati di geolocalizzazione; informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili; inferenze; e altre categorie di dati personali che ti riguardano o che possono ragionevolmente esserti associati. Per esempi dei dati puntuali che raccogliamo, vedi la sezione «Le informazioni che raccogliamo» qui sopra. Raccogliamo dati personali per le finalità aziendali o commerciali descritte nella sezione «Come utilizziamo le tue informazioni». Nei 12 mesi precedenti abbiamo comunicato per finalità aziendali le seguenti categorie di dati personali alle seguenti categorie di destinatari:

Categoria di dati personali Categorie di destinatari
Identificativi Network pubblicitari, partner di marketing, fornitori di analisi dei dati, piattaforme di ricerche di mercato, gestori di pagamenti, partner logistici, partner del servizio clienti, fornitori di accesso a internet, sistemi operativi e piattaforme, altri utenti, partner antifrode, fornitori di servizi cloud, fornitori di manutenzione tecnica e sicurezza dei sistemi
Informazioni commerciali Fornitori di analisi dei dati, network pubblicitari, partner di marketing, piattaforme di ricerche di mercato, gestori di pagamenti, partner logistici, partner del servizio clienti e partner antifrode, fornitori di servizi cloud
Caratteristiche di categorie protette dalla legge statale o federale, come l'età Network pubblicitari, partner di marketing, piattaforme di ricerche di mercato, altri utenti, piattaforme di raccolta delle recensioni
Attività su internet o su altre reti elettroniche Network pubblicitari, partner di marketing, fornitori di analisi dei dati, fornitori di accesso a internet, sistemi operativi e piattaforme, fornitori di servizi cloud, partner antifrode, fornitori di manutenzione tecnica e sicurezza dei sistemi
Dati di geolocalizzazione Network pubblicitari, partner di marketing, fornitori di analisi dei dati, fornitori di accesso a internet, sistemi operativi e piattaforme
Informazioni audio, elettroniche, visive o simili Partner del servizio clienti, piattaforme di ricerche di mercato, partner per la sicurezza delle strutture
Inferenze Network pubblicitari, fornitori di analisi dei dati, partner del servizio clienti, partner antifrode, fornitori di servizi cloud

Furssa non vende i tuoi dati personali. Consentiamo però ai nostri partner pubblicitari di raccogliere, attraverso i nostri Servizi, determinati identificativi di dispositivo e dati sull'attività di rete per mostrarti annunci in linea con i tuoi interessi. Per opporti all'uso dei tuoi dati personali a fini di pubblicità mirata, consulta la sezione «Servizi di pubblicità e analisi forniti da terzi» qui sopra.

Entro certi limiti, i consumatori californiani hanno il diritto di (1) chiedere maggiori informazioni sui singoli dati e sulle categorie di dati personali che raccogliamo, usiamo e comunichiamo, (2) chiedere la cancellazione dei propri dati personali, (3) opporsi a eventuali «vendite» dei propri dati personali e (4) non subire trattamenti discriminatori per aver esercitato tali diritti. Puoi presentare una richiesta di informazioni o di cancellazione dei tuoi dati personali scrivendo a privacy@furssa.com. Le richieste di accesso possono inoltre essere presentate telefonicamente al numero 1-855-929-2179. Dopo aver ricevuto la richiesta ti contatteremo per verificare la tua identità. Tieni presente che potremmo conservare determinate informazioni ove richiesto o consentito dalla legge applicabile. Se chiedi la cancellazione dei tuoi dati personali, alcuni dei nostri prodotti e servizi potrebbero non essere più disponibili per te.

Se riceviamo la richiesta da un agente autorizzato, possiamo chiedere la prova che gli hai conferito una procura o che dispone comunque di una valida autorizzazione scritta a presentare richieste per tuo conto.

Offriamo diversi vantaggi economici. Possiamo per esempio riconoscere sconti o altri benefici ai clienti che si iscrivono alle nostre email di marketing. Quando aderisci a un vantaggio economico raccogliamo tuoi dati personali, come identificativi quali nome e indirizzo email. Puoi aderire seguendo le istruzioni di iscrizione e puoi rinunciarvi in qualsiasi momento contattandoci. In alcuni casi possiamo prevedere termini e condizioni aggiuntivi per un vantaggio economico, che ti forniremo al momento dell'iscrizione. Il valore dei tuoi dati personali è ragionevolmente correlato al valore dell'offerta o dello sconto che ti viene proposto.

Shine the Light

La legge californiana consente ai residenti in California di richiedere determinate informazioni sulla condivisione dei propri dati con terzi per finalità di marketing diretto, oppure di opporsi a tale condivisione. Non condividiamo i tuoi dati personali con terzi per le loro finalità di marketing diretto.

9. Collegamenti ad altri siti e contenuti di terzi

Possiamo inserire collegamenti a siti, servizi, plug-in e applicazioni di terzi, come Facebook e Google, che non sono gestiti né controllati da Furssa. La presente Informativa non si applica a tali servizi di terzi e non possiamo assumerci alcuna responsabilità per i loro contenuti, le loro informative sulla privacy o le loro pratiche. Ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy dei servizi di terzi prima di fornire loro qualsiasi informazione.

I Servizi possono offrire funzioni di condivisione social e altri strumenti integrati (come il pulsante «Mi piace» o «Condividi» di Facebook o il pulsante «Tweet» di Twitter) che ti permettono di condividere con altri media le azioni che compi sui nostri Servizi. Usando queste funzioni condividi informazioni con i tuoi contatti o con il pubblico, a seconda delle impostazioni che hai definito presso il soggetto che fornisce la funzione di condivisione. Per maggiori informazioni sulle finalità e sull'ambito della raccolta e del trattamento dei dati legati alle funzioni di condivisione social, consulta le informative sulla privacy dei soggetti che le forniscono.

10. Conservazione dei dati

I nostri periodi di conservazione dei dati personali dipendono da esigenze operative e da obblighi di legge. Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e a ogni altra finalità connessa e consentita. Per esempio, possiamo conservare determinati dettagli delle transazioni e la relativa corrispondenza fino alla scadenza dei termini per far valere pretese derivanti dall'operazione. Quando non abbiamo più bisogno di usare i tuoi dati personali, questi vengono eliminati dai nostri sistemi e archivi oppure resi anonimi, così da non permettere più la tua identificazione.

11. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo modificare di volta in volta la presente Informativa sulla Privacy. In tal caso pubblicheremo la versione aggiornata sui nostri siti e indicheremo la data dell'ultima revisione. In caso di modifiche sostanziali te ne daremo comunicazione specifica. Ti consigliamo di consultare periodicamente l'Informativa in vigore per restare aggiornato sulle nostre pratiche in materia di dati personali.

12. Come contattare Furssa

Se hai domande su questa Informativa o hai bisogno di aiuto per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, scrivi al nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo dpo@furssa.com.

Sinergia Ventures LTD.

  • Indirizzo Regno Unito: 71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, London, United Kingdom.
  • Indirizzo Stati Uniti: 304 S. Jones Blvd, Las Vegas, 89107, United States.
  • Indirizzo email: privacy@furssa.com
  • Telefono UE: +44 7786 551851
  • Telefono Stati Uniti: +1 302 601-0356